• Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Classy
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Classy
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Classy
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Classy
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Style Wigs
  • Classy
  • Hair
  • Topper
  • Fashion
  • Classy
  • Liebe E-Litchi-Liebhaber,

    Kundenzufriedenheit steht hier bei E-litchi ganz oben auf unserer Liste. Um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern, haben wir unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien verfeinert. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn bis zu 30 Tage nach der Lieferung zurückgeben, sofern es sich um berechtigte Produkte handelt und diese in der Originalverpackung verbleiben.

    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

    Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen von Bestellungen, die nach 24 Stunden auf unserer Website aufgegeben werden, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 % an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann sie nicht mehr storniert werden. Informationen zur Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische Bestellungen nicht mehr storniert werden können, sobald sie aufgegeben wurden.

    RÜCKGABERECHT

    Um Ihre Bestellung bei uns zurückzusenden, MÜSSEN Sie sich zunächst an uns wenden Kundendienstteam über service@e-litchi.com, andernfalls wird Ihre Rücksendung möglicherweise abgelehnt. Sie können Ihre Rückerstattung aus einer der folgenden Rückerstattungszahlungsoptionen wählen:

    Store-Guthaben – Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr abgezogen, wenn Sie Ihre Bestellung mit E-litchi-Store-Guthaben zurückerstatten möchten, und Ihr nächster Einkauf wird einfacher!

    Rückerstattung – Geldrückerstattungen werden über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf der Bestellung verwendet haben, zurückerstattet. Von allen Geldrückerstattungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % abgezogen.

    Expressversandkosten, internationale Versandkosten und sonstige Gebühren Dritter sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie die Versandkosten bei Ihrer Bestellung bezahlt haben, werden diese Versandkosten von Ihrem gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei war, wird eine Gebühr von 18 $ von Ihrem endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen, um den Versand abzudecken. Wir sind nicht für Ihre Versandkosten verantwortlich, wenn Sie das Paket an uns zurücksenden. Bei Problemen können Sie sich jederzeit über service@e-litchi.com an unser Kundendienstteam wenden

    Für alle abgelehnten internationalen Pakete und internationalen automatischen Rücksendungen (einschließlich Kanada) wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % des Gesamtbestellwerts erhoben.

    Rückerstattungen werden 5 bis 7 Werktage nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Es kann weitere 7 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, bevor Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung auf Ihr Konto möglicherweise auf Ihr Finanzinstitut zurückzuführen sind.

    Für veränderte, abgenutzte, gewaschene oder beschädigte Produkte besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.

    Berechtigte Produkte:

    1. Sie befinden sich in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben (unverändert, ungetragen, unbeschädigt, ohne Anzeichen von Abnutzung, Stylingprodukten oder Geruch).
    2. Bei Spitzenaufsätzen oder Perücken beachten Sie bitte, dass die Spitze im gleichen Zustand bleiben sollte, in dem Sie sie erhalten haben. (unverändert, ungeschnitten, ungetragen, unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren, Stylingprodukte oder Geruch)
    3. Mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung
    4. Artikel werden innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben 30 Tage des Liefertermins der Bestellung
    5. Alle Geschenksets sind im Lieferumfang enthalten

    Nicht teilnahmeberechtigte Produkte

    1. Nicht in demselben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben (unverändert, ungetragen, unbeschädigt, ohne Anzeichen von Abnutzung, Stylingprodukten oder Geruch)
    2. Bei Spitzentoppern oder Perücken bleibt die Spitze nicht in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben (unverändert, ungeschnitten, ungetragen, unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren, Stylingprodukte oder Geruch).
    3. Es sind nicht alle Etiketten angebracht und sie befinden sich in der Originalverpackung
    4. Artikel werden nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung zurückgegeben
    5. Es sind nicht alle Geschenksets im Lieferumfang enthalten

    Bitte beachten Sie, dass wir nicht berechtigte Produkte nicht akzeptieren können und diese auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt werden.

    Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

    AUSTAUSCHPOLITIK

    Wir ermöglichen den Umtausch aller Bestellungen aller berechtigten Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen oben berechtigte Produkte Kriterien.

    Für den internationalen Bestellaustausch fallen Versandkosten an. Bitte beachten Sie, dass der durch unterschiedliche Computer- oder Mobiltelefondisplays verursachte Farbunterschied nicht als Qualitätsproblem angesehen wird. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

    Bitte kontaktieren Sie uns Kundenservice über service@e-litchi.com , wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten.

    Wenn Sie Ihre Bestellung ein zweites Mal umtauschen möchten, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an.

    Wenn der/die Umtauschartikel mehr kostet als Ihre erste Bestellung, werden wir Sie kontaktieren, um die Zahlungsdifferenz für den zusätzlichen Betrag zu erhalten. Der etwaige Umtauschsaldo wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

    Ihr Umtausch kann erst bearbeitet werden, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

    WIE KANN ICH ZURÜCKGEBEN?

    1. Kontaktieren Sie das E-litchi-Kundendienstteam über service@e-litchi.com. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung ohne Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst abgelehnt werden kann.

    2. Alle Kunden sind für ihre Rücksendekosten für etwaige Rücksendungen oder Umtausche selbst verantwortlich.

    3. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

    4. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wird sich unser Kundenservice nach Eingang der Rücksendung mit Ihnen in Verbindung setzen.

    5. Rücksende- und Rückerstattungsadresse (Kontaktieren Sie den Kundendienst über service@e-litchi.com , bevor Sie die Ware zurücksenden, andernfalls sind wir nicht für mögliche Gebühren verantwortlich):

    Adresse: 10811 Richmond Ave #129, c/o 7928
    Stadt: Houston
    Bundesstaat: TX
    Postleitzahl: 77042
    Empfänger: Andy An

    Bitte legen Sie dem Paket eine Notiz bei: Artikel-SKU-Bestellnummer

    Bitte beachten Sie: Die Lieferadresse auf dem Paket, das Sie erhalten haben, ist keine Rücksendeadresse. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Artikel, wenn Sie das Paket an diese Adresse zurücksenden. Die einzige Rücksendeadresse ist wie oben.

    Bei Fragen erreichen Sie unser Kundenservice-Team jederzeit unter service@e-litchi.com