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  2. FAQ E-litchi

FAQ E-litchi

FAQ - À propos du service client

1.Expédiez-vous dans mon pays ? La livraison est-elle gratuite ? Combien de temps cela prendra-t-il ?

Nos extensions de cheveux sont composées à 100 % de cheveux humains et peuvent être utilisées pendant 3 à 6 mois. Cela dépend de la façon dont vous prenez soin de vos cheveux. Si vous suivez nos suggestions et utilisez un shampoing et un après-shampooing de haute qualité, vous pourrez conserver vos extensions de cheveux plus longtemps. Ils peuvent être lavés. Cependant, la qualité des cheveux se détériorera à mesure que le nombre de lavages augmentera. Dans un cas courant, vous pouvez laver les cheveux 20 fois.

2.Puis-je teindre les cheveux dans n’importe quelle couleur que j’aime ?

Vous ne pouvez teindre les cheveux qu’avec une couleur plus foncée. Par exemple, vous pouvez teindre des extensions de cheveux châtain moyen en châtain foncé, mais vous ne pouvez pas les teindre en châtain clair. Il est important de noter que vous ne pouvez pas changer la couleur des extensions de cheveux en les colorant.

3. Dois-je faire quelque chose avant de teindre les cheveux ?

Oui, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous. Tout d’abord, retirez le matériau protecteur huileux appliqué sur les cheveux lors de la fabrication avant de commencer à teindre les cheveux. Ensuite, préparez de l'eau tiède à 30-40 degrés, puis lavez les cheveux avec un détergent deux ou trois fois. Enfin, nettoyez les cheveux avec de l'eau propre.

4. Dois-je faire quelque chose après avoir teint les cheveux ?

Oui, vous pouvez faire plusieurs choses. Tout d’abord, vous pouvez rincer les teintures capillaires des extensions à l’eau tiède. Après avoir complètement lavé la teinture capillaire, appliquez-y un revitalisant. Ensuite, peignez-les doucement et lavez l’après-shampooing à l’eau froide. Le revitalisant aide à empêcher les cheveux de se détacher et à les rendre brillants.

5. Pourquoi les cheveux s'emmêlent ?

Toutes les extensions de cheveux humains s’emmêleront si elles ne sont pas bien entretenues.

Les raisons peuvent être les suivantes :

  • Pas de peigne après utilisation ;
  • Pas de lavage pendant une longue période ;
  • Pas d'utilisation d'après-shampooing après le lavage ;
  • Pas de lavage à la main.
6. Que faire si les cheveux s'emmêlent ?

S'ils sont crépus, un lisseur peut être utilisé après avoir peigné et démêlé les cheveux. Redressez la rallonge pièce par pièce. S'ils sont très crépus, coupez les cheveux emmêlés. Lavez les cheveux avec du shampoing et du revitalisant si nécessaire. Laissez les cheveux dans l'eau avec un après-shampooing pendant environ cinq minutes pendant le lavage, puis ils redeviendront lisses.

7. À propos du soin des cheveux

Évitez de laver en machine.

Évitez de dormir avec les cheveux.

Évitez de réaliser des coiffures complexes avec des produits capillaires ; sinon, les cheveux s'emmêleront facilement.

Évitez de décolorer les cheveux, car cela les abîmerait.

Évitez d'exposer les cheveux à des objets acides, alcalins ou corrosifs.

Conservez bien les cheveux en les mettant dans un sac en plastique scellé lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

8. Dois-je retirer les extensions pour les laver ou est-ce que je les garde sur mes cheveux ?

En ce qui concerne les bandes adhésives, vous pouvez les laver directement sur votre tête, tout comme vos propres cheveux, si vous les avez déjà mises. Mais comme pour les autres extensions de cheveux comme les halo ou les clips, vous pouvez les sortir pour les laver car elles sont faciles à mettre et à enlever.

9. D’où viennent les cheveux ?

Nos cheveux sont principalement collectés auprès de donneurs dans des salons en Europe comme l'Ukraine, la Pologne et la Biélorussie pour les cheveux blonds et auprès de donateurs de temples en Asie comme la Malaisie, l'Inde, le Bangladesh et l'Indonésie pour les cheveux bruns.

FAQ - À propos des informations générales sur les cheveux humains

1. Combien de temps puis-je utiliser les cheveux ?

Nos cheveux sont comme les autres extensions de vrais cheveux humains, qui peuvent être utilisés pendant 3 à 6 mois. Cela dépend de la façon dont vous prenez soin de vos cheveux, s'ils sont bien entretenus, vous pouvez les utiliser plus longtemps. Vous pouvez laver les cheveux, mais à mesure que le temps de lavage augmente, la qualité des cheveux diminue. Normalement, vous pouvez laver les cheveux environ 20 fois.

2. Puis-je teindre les cheveux de la couleur que je veux ?

Non, vous ne pouvez teindre la couleur des cheveux qu'en une couleur plus foncée. Par exemple, vous pouvez teindre les extensions de cheveux châtain moyen en une teinte marron foncé, mais vous ne pouvez pas les teindre en une teinte marron clair. Vous ne pouvez pas rendre la couleur plus claire en la teignant. .

3. Dois-je faire quelque chose avant de teindre les cheveux ?

Oui, vous pouvez retirer le matériau protecteur huileux appliqué sur les cheveux lors de la fabrication avant d'être prêt à teindre les cheveux. Préparez de l'eau tiède à une température de 30 à 40 degrés, lavez les cheveux avec un détergent deux ou trois fois, puis nettoyez les cheveux avec de l'eau propre.

4. Dois-je faire quelque chose après avoir teint mes cheveux ?

Oui, vous pouvez rincer la teinture capillaire des extensions à l’eau tiède. Une fois la teinture capillaire lavée, appliquez-y un revitalisant. Peignez doucement les extensions de cheveux après avoir appliqué le revitalisant. Lavez le conditionneur à l’eau froide. Cela scellera la couleur des cheveux et les rendra brillants.

5. Pourquoi les cheveux s'emmêlent ?

Toutes les extensions de cheveux humains s’emmêleront si elles ne sont pas bien entretenues.

Les raisons peuvent être les suivantes :

  • Pas de peigne après utilisation ;
  • Pas de lavage pendant une longue période ;
  • Pas d'utilisation d'après-shampooing après le lavage ;
  • Pas de lavage à la main.
6. Que faire si les cheveux s'emmêlent ?

Si ce n'est pas trop crépu. Vous pouvez le lisser plus droit après avoir peigné et démêlé les cheveux. Il est recommandé de lisser les cheveux pièce par pièce. Coupez les cheveux emmêlés si nécessaire. S'il est sérieusement crépu. Vous pouvez laver les cheveux avec du shampoing et du revitalisant. Ensuite, les cheveux seront à nouveau lisses. Il est recommandé de garder les cheveux dans l'eau avec le revitalisant pendant environ cinq minutes lorsque vous les lavez.

7. À propos du soin des cheveux

Évitez de laver en machine.

Évitez de dormir avec les cheveux.

Évitez de réaliser des coiffures complexes avec des produits capillaires ; sinon, les cheveux s'emmêleront facilement.

Évitez de décolorer les cheveux, car cela les abîmerait.

Évitez d'exposer les cheveux à des objets acides, alcalins ou corrosifs.

Évitez d'exposer les cheveux à des objets acides, alcalins ou corrosifs.

Conservez bien les cheveux en les mettant dans un sac en plastique scellé lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

8. Dois-je retirer les extensions pour les laver ou est-ce que je les garde sur mes cheveux ?

Pour les bandes adhésives, si vous les avez déjà mises, vous pouvez les laver directement de votre tête, tout comme vos propres cheveux. Mais pour les autres extensions de cheveux comme les halo ou les clips, vous pouvez les retirer pour les laver car elles sont faciles à mettre et à enlever.

9. D’où viennent les cheveux ?

Nos cheveux sont principalement collectés dans des salons d'Europe comme l'Ukraine, la Pologne, la Biélorussie pour les cheveux blonds et des temples d'Aisa comme la Malaisie, l'Inde, le Bangladesh et l'Indonésie pour les cheveux bruns.

FAQ - À propos des surmatelas en cheveux humains

1. Comment puis-je choisir un surmatelas adapté à ma couronne clairsemée ?

Nous avons différents toppers de cheveux humains fabriqués pour différents besoins des clients, par exemple, la plus petite taille de base de 6 x 9 cm a la plus petite couverture, elle est destinée aux femmes qui ne s'amincissent qu'un peu au niveau de la couronne mais que le reste des cheveux est plein, dans ce cas. Dans ce cas, il semble plus naturel. La plus grande couverture est une taille de base de 15 x 16 cm, conçue pour les femmes dont la zone chauve est grande. Et les clips sont amovibles, vous pouvez laisser une note pour demander de retirer les clips, nous avons également les bandes faites à cet effet pour que vous puissiez les acheter ensemble si nécessaire. Vous pouvez vérifier ici pour trouver un surmatelas approprié.

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